Retail Store Manager / Gérant(e) de magasin

Join the Awesome Team!

Boutique Awesome is looking for an experienced and motivated Retail Store Manager to help lead our team, oversee daily operations, support our growing community, and contribute to the continued success of our business.

We are more than just a retail store. Boutique Awesome is a community hub for trading card games, hobbies, events, and gaming enthusiasts. We are looking for a positive, organized, dependable leader who thrives in a fast-paced environment and enjoys working with both customers and staff.

Responsibilities

• Oversee daily store operations
• Lead, coach, and support staff
• Manage scheduling and staff accountability
• Ensure excellent customer service standards
• Coordinate and supervise events and event staff
• Assist with inventory management, merchandising, and restocking
• Support marketing and community-building initiatives
• Identify operational improvements and solve problems proactively
• Help drive business growth and efficiency

Requirements

• Minimum 2 years of management or leadership experience
• Strong communication and organizational skills
• Excellent problem-solving abilities
• Ability to work effectively under pressure
• Fluent in English and French
• Comfortable with POS systems, Google Workspace, and technology
• Availability for evenings, weekends, and major event weekends

Assets

• Retail management experience
• Shopify experience
• Inventory management experience
• Knowledge of Magic: The Gathering, Pokémon, Lorcana, Star Wars Unlimited, Warhammer, or other hobby games
• Experience in hobby, gaming, event, or specialty retail environments

Benefits

• Employee discount
• Fun and community-focused environment
• Growth opportunities
• Work with a passionate team

To Apply

Please submit:

• Resume
• Relevant experience
• Short introduction

Joignez-vous à l’équipe Awesome!

Boutique Awesome est à la recherche d’un(e) gérant(e) de magasin expérimenté(e) et motivé(e) pour aider à diriger notre équipe, superviser les opérations quotidiennes, soutenir notre communauté grandissante et contribuer au succès continu de notre entreprise.

Nous sommes bien plus qu’un simple magasin. Boutique Awesome est un lieu de rassemblement pour les amateurs de jeux de cartes, de jeux de table, de loisirs et d’événements. Nous recherchons une personne positive, organisée, fiable et capable d’évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes du magasin
• Encadrer, former et soutenir les employés
• Gérer les horaires et assurer le suivi des responsabilités
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle
• Coordonner les événements et superviser le personnel événementiel
• Participer à la gestion de l’inventaire, du marchandisage et du réapprovisionnement
• Soutenir les initiatives marketing et communautaires
• Identifier les problèmes opérationnels et proposer des solutions
• Contribuer à la croissance et à l’amélioration continue de l’entreprise

Exigences

• Minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou en leadership
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation
• Grande capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Maîtrise du français et de l’anglais
• À l’aise avec les systèmes de point de vente, Google Workspace et la technologie
• Disponibilité les soirs, les fins de semaine et lors des événements majeurs

Atouts

• Expérience en gestion de commerce de détail
• Expérience avec Shopify
• Expérience en gestion d’inventaire
• Connaissance de Magic: The Gathering, Pokémon, Lorcana, Star Wars Unlimited, Warhammer ou autres jeux similaires
• Expérience dans les secteurs du jeu, du loisir, de l’événementiel ou du commerce spécialisé

Avantages

• Rabais employé
• Environnement dynamique et axé sur la communauté
• Possibilités d’avancement
• Équipe passionnée et engagée

Pour postuler

Veuillez soumettre :

• Votre CV
• Votre expérience pertinente
• Une courte présentation